Die Bedeutung von UX/UI Design
Unternehmen die digitale Produkte anbieten wollen die Wünsche ihrer Kunden so genau wie möglich umsetzen und brauchen daher immer mehr UX- und UI-Designer. Laut der Analyseplattform Burning Glass beträgt die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um eine UI- oder UX-Position zu besetzen, 41 Tage. Das ist viel – und das bedeutet, dass die Nachfrage nach Spezialisten in diesem Bereich größer ist als das Angebot.
Was bedeutet UX/UI-Design?
Es ist üblich, UI und UX synonym zu verwenden, aber eigentlich sind es zwei unterschiedliche Bereiche.
UI (User Interface) Design fokussiert sich darauf, was Benutzer tatsächlich auf dem Bildschirm bzw. der Anwendungsoberfläche sehen – Text, Farben, Hintergründe, Symbole und bewegliche Elemente wie Animationen. Aus diesem Grund überschneidet sich das UI-Design mit dem Grafikdesign. Der Karriereweg im UI-Design ist dem Grafikdesign sehr ähnlich – eine Grafikdesign-Ausbildung und Erfahrung in Produktentwicklungsprojekten sind ein großes Plus für UI-Designer.
UX (User Experience) Design konzentriert sich auf die Gestaltung von Benutzererfahrungen und die Untersuchung des Anwenderverhaltens. Es wird beispielsweise analysiert wie ein Anwender die verschiedenen Elemente einer Anwendungsoberfläche benützt. Für UX-Designer dreht sich alles um den Flow der Benutzererfahrung und die Beseitigung jeglicher Reibungsquellen während dieser Interaktionen. Aus diesem Grund müssen UX-Designer die Methoden und Werkzeuge zur Untersuchung des Benutzerverhaltens gut kennen und die Resultate dann in Designrichtlinien oder -prinzipien umsetzen. Ein UX-Designer ist dafür verantwortlich, Produkte für den Benutzer nutzbar, unterhaltsam und zugänglich zu machen.
Wo liegen die Unterschiede?
Während UI das Aussehen eines digitalen Produkts verwaltet, kümmert sich UX um die Funktion und das Zusammenwirken aller UI-Elemente.
Ein UX/UI-Designer verbindet diese beiden Bereiche, indem er zunächst User Research durchführt und die Erkenntnisse anschließend in der visuellen Gestaltung in Form von Mockups, Wireframes und Prototypen umsetzt. Diese werden dann getestet und das Feedback der Benutzer wird gesammelt, um das Produkt vor der Markteinführung so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Was macht ein UX/UI-Designer?
UI-Designs verschiedener mobiler Appinterfaces, um das Konzept eines Projekts zu präsentieren
Die täglichen Aufgaben eines UX/UI-Designers sind vielschichtig und hängen von der Art des Unternehmens ab, für das er/sie arbeitet. Die Aufgaben reichen von eher konzeptionellen Aufgaben wie Forschung, Tests und Geschäftsanalysen bis hin zu praktischen Aufgaben wie Wireframing und Prototyping.
Recherche & Nutzerforschung
Es gibt einige allgemeine Skills, die von einem UX/UI-Designer erwartet werden können. Hier ist eine kurze Liste der typischen Dinge, die Designer bei ihrer Arbeit tun. Die Anfangsphase im UX-Designprozess ist die Recherche. Sie kann unterschiedliche Formen annehmen – von Desk-based bis Feldforschung. Ziel ist es, sich ein vollständiges Bild von der Zielgruppe zu machen, für die das Produkt oder die Dienstleistung bestimmt ist.
Wie werden Benutzer untersucht?
- Überprüfung der aktuellen Produkte oder Dienstleistungen der Konkurrenz
- Befragung bestehender Benutzer, um ihre Abneigungen und Vorlieben zu identifizieren
- Erstellung von detaillierten Benutzerpersönlichkeiten
- Erkennen von potenziellen Möglichkeiten basierend auf der Nutzeranalyse
All diese Aufgaben ermöglichen es dem Designer die Kernfunktionen zu identifizieren, die für die Erstellung des Minimum Viable Products (MVP) erforderlich sind. Ein MVP ist die allererste Iteration eines Produkts, die für die Öffentlichkeit freigegeben wird, um eine Geschäftsidee zu validieren und erstes Benutzerfeedback zu sammeln.
Die User-Research-Phase hilft Teams, das Projekt auszuloten, genau zu identifizieren, für wen sie designen und was die wichtigsten Benutzerziele und -herausforderungen in Bezug auf das Produkt sind.
Erstellen von Benutzerpersönlichkeiten
Ein Beispiel für eine Zielbenutzer-Persona, die im User-Experience-Prozess erstellt wurde
Ein weiterer beliebter Ansatz, der zusammen mit (oder anstelle von) User Personas verwendet werden kann, ist Jobs-To-Be-Done. JTBD verlagert den Fokus vom hypothetischen Benutzer auf das, was die tatsächlichen Benutzer mit der Verwendung eines Produkts erreichen möchten.
Entwurf der Informationsarchitektur
Als nächstes beginnen Designer normalerweise damit, über die Art von Inhalten nachzudenken, die sie in Produkten oder Marketingmaterialien präsentieren. Sie überlegen, wie sie alle wichtigen Informationen auf der Website oder in der Anwendung optimal strukturieren. Das nennt man Informationsarchitektur – Ziel ist ein möglichst logisch strukturiertes Inhaltslayout.
Warum ist Informationsarchitektur wichtig? Eine gute Informationsarchitektur stellt sicher, dass der Benutzer ein Produkt effizient nutzen kann, sich leicht durch eine Website navigieren kann, findet wonach er sucht und seine Ziele schnell erreicht.
Benutzerflows & Wireframes
Ein Anwendungs-Wireframe, das vor dem Prototyping-Prozess des Projekts erstellt wurde
Wireframes hingegen bieten einen zweidimensionalen Umriss eines einzelnen Anwendungsbildschirms oder einer kompletten Website. Designer unterstützen ihren Wireframing-Prozess mit vielen verschiedenen Tools wie Balsamiq, mit denen sie schnell Skizzen und einfache Wireframes erstellen können, die ihre Absicht vermitteln.
Prototyping und Benutzertests
Sobald die Designer das Produktlayout entworfen haben, können sie mit der Erstellung der ersten Prototypen für die Durchführung der ersten Benutzertests fortfahren. Was genau ist ein Prototyp? Es handelt sich um eine verkleinerte Version des Produkts, mit der Teams ihre Designs testen können, bevor sie an die Entwicklung übergeben werden.
Prototypen können einfache Papiermodelle sein, aber auch interaktive High-Fidelity-Prototypen, die das Endprodukt genau nachahmen. Das Testen von Prototypen an echten Benutzern ermöglicht es Unternehmen, Designfehler zu identifizieren, bevor sie in die Erstellung des Endprodukts investieren. Man sollte beachten, dass möglicherweise mehrere Testrunden stattfinden müssen, bevor das Design optimiert ist.
Beteiligung an der Entwicklung
Wenn das Produkt in die Entwicklungsphase eintritt, sind die Designer immer noch Teil des Prozesses. Sie nehmen beispielsweise an Sprint-Meetings teil, beaufsichtigen die Produktentwicklung, um sicherzustellen, dass das Team Funktionseinbrüche vermeidet, und nehmen bei Bedarf kleine Verfeinerungen am Design vor. Sie beteiligen sich auch an der Gestaltung von Funktionen für neue Versionen und analysieren das Feedback der Benutzer.
Visuelles Design
Einige UX-Designer spezialisieren sich auch auf visuelles Design – hier füllen sie die Rolle eines UX/UI-Designers aus. Sie sind also auch diejenigen, die Entscheidungen über die endgültige Bildsprache, Farbschemata, Symbole und Typografie treffen.
Wenn du noch mehr erfahren möchtest, lies den Artikel: Wie werde ich UX/UI Designer?💡
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